Bestellung

Welche E-Mails werde ich im Zusammenhang mit meiner Bestellung erhalten?
Eine Bestellbestätigung und weitere Informationen zur Zahlung.

Wo finde ich meine Bestellnummer?
In der dir gesandten Bestellbestätigung.

Welche Auswirkungen hat es auf die Lieferzeit, wenn ein Artikel erst in Kürze wieder verfügbar ist?
In diesem Fall werden wir dich informieren.

Kann ich meine Bestellung im Nachhinein noch bearbeiten?
Eine nachträgliche Änderung ist bei einer abgeschlossenen Bestellung leider nicht möglich.

Woher weiß ich, daß meine Bestellung bearbeitet wird?
In diesem Fall wirst du per E-Mail vom Versanddienstleister informiert.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung nachverfolgen kann?
Sobald dein Paket an den Versanddienstleister übergeben und gescannt  wurde.

Kann ich ein Produkt vorbestellen oder reservieren?
Nein, das ist leider noch nicht möglich.

Kann ich meine Online-Bestellung stornieren?
Ja, das ist möglich, solange noch keine Bearbeitung und Versand erfolgt ist. Sende uns dazu bitte eine E-Mail mit Angabe der Bestellnummer.

Muss ich ein Konto eröffnen, um im Online Shop einzukaufen?
Das ist nicht notwendig, da eine Bestellung auch als „Gast” möglich ist. Beachte jedoch, dass Bestellungen später nicht mehr abrufbar sind.

Wie finde ich den Artikel, den ich suche, auf der Website?
Klicke bitte auf die Leiste „Produkte suchen”.

Wie bearbeite ich den Inhalt meines Warenkorbs?
Über den Warenkorb kannst du versehentlich hinzugefügte Produkte auch wieder entfernen, indem du auf das „X” daneben klickst.